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金融服务人才离开的 4 个原因 通过 Gladys Yeo | 2022 年 6 月 8 日 | 2 条评论 搜索所有博客文章 金融服务金融服务客户体验和旅程转型金融服务数字业务战略与创新金融服务上市战略和执行金融服务卓越运营和成本优化金融服务人才管理、领导力和文化金融服务技术现代化与转型 “自大流行以来,一线人才流失水 巴拉圭電話號碼 平处于历史最高水平,我们需要比平时更长的时间才能找到合适的人选” “我们可能不得不使用更高的薪酬方案来留住和吸引这个市场的人才” 以上是金融服务领导者在过去几个月的谈话中与我分享的一些担忧。在这个竞争激烈的就业市场中招聘和留住人才是当

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续挑战。到目前为止,我们看到的一些令人担忧的统计数据表明,25% 的 FS 一线人才表示有很高的离开意愿,近三分之二的人会离开他们目前的公司寻求发展机会。此外,在 2022 年 3 月接受 Gartner 金融服务业务优先级追踪调查的金融服务高级管理人员中,约三分之二预计未来 12 个月内各业务线和职能部门(例如业务运营、联络中心、一线员工)的劳动力短缺 但在您走进或拨入下一次执行会议讨论您的招聘和保留策略之前,重 巴拉圭電話號碼 要的是要了解您的员工离职的“原因”,以确定您的最佳选择。 说明这一点的一种方法是将您的员工视为出售房屋的个人,他们出售

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房屋的原因可能属于四种情况之一。 第一个场景:“天花板有裂缝,房子需要修理。” 这意味着糟糕的管理者、缺乏员工认可或缺乏职业发展机会。简而言之,贵公司的工作经验已损坏,需要修复。FS 的一线员工都是雄心勃勃的人,他们将职业发展和个人发展列为两个最重要的动力。在这种情况下,您将需要评 巴拉圭電話號碼 估经理在组织中的领导方式,并提高职业发展的知名度和机会。 第二个场景:“这房子没什么问题,但我需要一个额外的房间,所以这房子不再满足我的需要。” 在过去几年中,新员工的需求出现了,例如对工作灵活性的更大需求或对环境、社会和治理相

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现在,员工绝大多数都支持混合工作模式——56% 的运营员工表示,灵活工作的能力会影响他们留在组织的决定。如果员工感觉到这些新的个人需求与组织的整体员工价值主张之间存在偏差,那么您的领导层将需要在对他们重要的事情上发挥更大的作用。 第三个场景:“现在的房子很好,但其他房子看起 巴拉圭電話號碼 来更好。” 在这种情况下,其他金融服务或非金融服务公司正在为关键人才提供更好的雇主品牌或更具竞争力的薪酬。财力雄厚的公司愿意花更多的钱来获得推动增长所需的人才。FS 行业中一些最受欢迎的职位包括软件开发人员、客户服务代表、销售代理和财务分析师。

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